Masz dwie możliwości: Podczas procesu składania zamówienia możesz wybrać opcję "Dostarcz na inny adres" lub możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta, wysyłając wiadomość e-mail na adres contact@nyo-shop.com lub za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego, a my zmienimy adres dostawy, jeśli paczka nie została jeszcze wysłana.

Możesz zamówić u nas jako gość lub otworzyć konto klienta podczas płatności przy kasie.

Wysyłamy w obrębie Polski, Niemiec i Austrii. Jest to zawsze bezpłatne.

Zamówienia złożone przed godziną 13:00 zostaną wysłane tego samego dnia (w dni robocze). Z reguły zamówienie dociera w ciągu 1-2 dni.

Gdy zamówienie opuści nasz magazyn, otrzymasz potwierdzenie wysyłki pocztą elektroniczną. Będzie ono zawierać łącze umożliwiające śledzenie przesyłki.

Uwaga: jeśli zamówisz tylko wymienne głowice, nie otrzymasz linku do śledzenia przesyłki, ponieważ wysyłamy je pocztą i zmieszczą się w każdej normalnej skrzynce na listy.

Przykro nam to słyszeć! Oczywiście naprawimy problem bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów. Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej contact@nyo-shop.com lub formularza kontaktowego.

Nasze produkty są pakowane wyłącznie w kartonowe pudełka do wysyłki, a materiałem wypełniającym jest również wyłącznie papier. Nasze faktury drukujemy również na papierze pochodzącym z recyklingu.

Nie jesteś zadowolony z naszego produktu? Nie ma problemu - kliknij na Zwroty w stopce i postępuj zgodnie z instrukcjami na stronie.

Tak, oczywiście. Wystarczy wysłać prośbę do naszego zespołu obsługi klienta pocztą elektroniczną na adres contact@nyo-shop.com lub za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego

Zalecamy wymianę głowicy wymiennej co dwa lub trzy miesiące. Pozwoli to uniknąć zwiędłych i niehigienicznych głowic wymiennych.

Nasza szczoteczka soniczna Pro Sonic wytwarza do 64 000 drgań na minutę z pełnym ruchem wymiatającym. Wibracje są generowane w końcówce Pro Sonic, a następnie przenoszone na wymiennągłówkę. Rezultatem jest mechaniczne usuwanie biofilmu, które zapewnia optymalne czyszczenie zębów. Dodatkowo główki NYO Perfect Smile posiadają powierzchnię do oczyszczania języka dla jeszcze lepszej i pełnej higieny.

Tak, stan baterii jest wskazywany przez ikonę baterii. Urządzenie Pro Sonic informuje, kiedy należy je naładować: Gdy ikona baterii świeci się, poziom naładowania baterii jest niski.